Aspecte practice privind auditul sistemelor calitatii
in contextul preocuparilor actuale de implementare a unor sisteme ale calitatii, potrivit standardelor din familia iso, auditul este considerat un instrument esential pentru realizarea obiectivelor intreprinderii, in acest domeniu.
scopul principal al auditului calitatii este de a evalua actiunile corective necesare pentru eliminarea deficientelor si posibilitatile de mbunatatire a stemului calitatii intreprinderii, a proceselor sale, a produselor si serviciilor pe care le ofera.
pe de alta parte, certificarea sistemelor calitatii, a carei importanta a crescut in ultimii ani, presupune efectuarea unor audituri ale acestor sisteme, in raport cu standardele internationale si europene, aplicabile in domeniu.
1.cadrul conceptual si metodologia auditului calitatii
1.1.elemente de definire a auditului calitatii
in domeniul managementului calitatii, termenul de audit este utilizat in sensul de examinare...