calitatea produselor
























capitolul i
probleme de baza ale calitatii produselor

calitatea, notiune concreta complexa, dinamica.

notiunea de calitate a produselor si problemele legate de realizarea acesteia i-au preocupat pe oameni cu mult timp in urma. dupa unii autori, cuvntul calitate sau qualitas isi are originea in latinescul qualis care are ntelesul de fel de a fi.
literatura de specialitate furnizeaza un numar considerabil de definitii date conceptului de calitate. dupa unii specialisti, calitatea produselor este considerata satisfacerea unei necesitati gradul de satisfacere a consumatorului conformitatea cu caietele de sarcini ansamblul mijloacelor pentru realiza...